Pagamento totalmente seguro
Seus dados pessoais de endereço, pagamento e detalhes do pedido serão mantidos confidenciais e utilizados exclusivamente para processar os pedidos feitos. Não serão divulgados ou utilizados para qualquer outra finalidade. Por favor, esteja ciente de que não armazenamos informações de cartões de crédito em nossos sistemas.
Coletamos esses dados para facilitar o processo de venda dos nossos produtos, incluindo a entrega e cobrança dos itens adquiridos através das nossas plataformas. Além disso, utilizamos essas informações para realizar análises antifraude, garantindo a segurança das transações. Também oferecemos a opção de cadastro para compras recorrentes e processamos eventuais solicitações de cancelamento, troca e devolução.
Quanto à segurança dos dados durante a transmissão, todas as transações, independentemente do método de pagamento utilizado, são criptografadas com a tecnologia TLS (Transport Layer Security). Isso significa que somente a nossa empresa terá acesso aos seus dados, assegurando uma compra totalmente segura para você.

Cookies
Quando você acessa uma página online, certas informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail e interesses, são armazenadas em um cookie e enviadas ao seu navegador da internet, onde são mantidas para uso futuro. Essas informações nos permitem enviar campanhas exclusivas para você e direcionar produtos que possam ser de seu interesse para compra.
É importante observar que não solicitamos nem coletamos dados pessoais de crianças e adolescentes menores de 18 anos de idade.
Cada cookie é atribuído de forma individual a cada computador ou dispositivo móvel e só pode ser lido pelo servidor que o enviou. Portanto, ele não pode ser utilizado para infectar computadores ou dispositivos móveis com códigos maliciosos, como vírus, trojans ou outros tipos de malware.

Finalidade dos cookies
Utilizamos cookies para compreender como você interage com nosso conteúdo e para aprimorar sua experiência ao visitar nosso site. Além disso, empregamos cookies para identificar sua visita e melhorar sua navegação em nosso site, reconhecendo seu navegador ou dispositivo, entendendo seus interesses e oferecendo recursos e serviços essenciais.
Aqui estão algumas finalidades adicionais dos nossos cookies:
- Funções Básicas de Navegação: São cruciais para acessar áreas seguras do site através do login.
- Coleta de Informações e Análises: Permitem coletar informações sobre a interação do usuário no site e relatar essas informações anonimamente. Com esses dados, analisamos como nossos serviços, produtos e comunicações estão sendo acessados, utilizados e se estão funcionando corretamente.
- Personalização de Conteúdo: São utilizados para oferecer conteúdo que seja do seu interesse, permitindo-nos direcionar a publicidade com maior precisão.
- Autenticação e Segurança: Permitem utilizar ou acessar áreas restritas do site, acompanhar itens no seu carrinho de compras, prevenir atividades fraudulentas e reforçar a segurança.
- Relatórios: Nos possibilitam medir e analisar o desempenho de nossos serviços.
Quando você envia dados por meio de formulários, como os encontrados em nossas páginas de contato ou formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para futuras correspondências. Essa prática visa tornar sua interação mais conveniente e personalizada.
Todos os cookies armazenados possuem uma data de expiração e são automaticamente removidos após esse período.A exclusão dos arquivos temporários implica na remoção dos cookies correspondentes. Além disso, você tem a opção de excluir os cookies armazenados ou ajustar as configurações do seu navegador para controlar a coleta de cookies.
O recurso de 'Ajuda' na maioria dos navegadores fornece instruções sobre como impedir que seu navegador aceite novos cookies, como receber notificações quando novos cookies são recebidos, como bloquear cookies e como configurar a expiração dos cookies.
Em dispositivos móveis, você pode modificar as permissões de acesso à sua localização e outras informações pessoais através das configurações do aparelho.
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Marketing
Nós enviamos comunicações de marketing, anúncios e promoções por meio de uma variedade de tecnologias e canais disponíveis, incluindo e-mail, SMS, mala-direta, correio, WhatsApp, entre outros. Além disso, fornecemos informações sobre nossos serviços e produtos que possam ser do seu interesse.
Os links contidos em nossos e-mails, com ofertas exclusivas, direcionam você para nosso site. Se você não deseja mais receber essas comunicações, basta clicar no link de descadastramento localizado no rodapé de todos os e-mails enviados. Além disso, você também pode solicitar o cancelamento através de outros canais de atendimento, como WhatsApp, e-mail ou telefone. Caso continue a receber nossas comunicações, pode ser que você tenha mais de um cadastro conosco, visto que o processo de cancelamento é realizado para cada e-mail cadastrado.
Além disso, utilizamos seus dados para obter estatísticas gerais, a fim de identificar o perfil de nossos clientes e desenvolver campanhas de comunicação e marketing de relacionamento. Essas informações nos ajudam a personalizar nossas ofertas e melhorar sua experiência conosco.

Privacidade de dados
A segurança e privacidade dos seus dados pessoais são de extrema importância para nós. Comprometemo-nos a proteger todas as informações que você nos fornece e garantir que elas sejam tratadas com total confidencialidade. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), seus dados pessoais compartilhados em nosso site estão protegidos e mantidos em total privacidade.
Adotamos uma série de medidas de proteção física, eletrônica e procedimental para garantir a segurança durante a coleta, armazenamento e fornecimento das suas informações pessoais. Assim, comprometemo-nos a manter seus dados pessoais seguros, vinculando-os exclusivamente a você.
Algumas das medidas de segurança que aplicamos incluem:
Utilização de firewalls para proteger nossos sistemas contra acessos não autorizados.
Implementação de backups e procedimentos de recuperação para garantir a disponibilidade e integridade dos seus dados.
Uso de software antivírus para detectar e prevenir ameaças de segurança.
Adoção do protocolo OAuth 2.0 para garantir a segurança das suas informações durante o processo de autenticação.
Nossos procedimentos de segurança podem ocasionalmente exigir a confirmação da sua identidade antes de divulgarmos informações pessoais a você.
Comprometemo-nos a reter seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, a menos que seja necessário um período de retenção mais longo para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos, bem como os seus.
Por favor, esteja ciente de que nossa política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos negócios ou requisitos legais. Recomendamos que você consulte nosso site regularmente para ficar informado sobre quaisquer alterações recentes.
Se você tiver alguma dúvida sobre privacidade na SCQ ou desejar entrar em contato com nossa equipe de dados, não hesite em nos contatar através do e-mail: [email protected].

Dados coletados
Para estabelecermos e mantermos um relacionamento com você, precisamos coletar e processar alguns dados pessoais. Essas informações podem ser obtidas quando você se cadastra em nosso site, realiza pagamentos através dele ou entra em contato com nossa equipe comercial por e-mail, WhatsApp ou telefone. Comprometemo-nos a proteger seus dados pessoais, vinculando-os exclusivamente a você, por meio de formulários preenchidos por você mesmo. Além disso, podemos armazenar informações relacionadas à sua interação com nossos produtos e serviços. Também podemos receber informações sobre você de outras fontes, como atualizações de entrega fornecidas por nossas transportadoras, as quais utilizamos para corrigir nossos registros e facilitar suas futuras entregas. Aqui estão os tipos de dados que podemos coletar:
Dados de Cadastro Nome, CPF, E-mail, Endereço, Cidade, Estado, País, CEP, Telefone fixo, Telefone celular.
Dados bancários Informações do cartão de crédito (banco, números da agência e da conta), Histórico de pagamentos, Score de crédito, Dados de Perfil.
Localização Características de navegação, Histórico de navegação, Tempo de navegação, Endereço de IP, Hábitos de consumo, Histórico de reclamações, Tendências de compras.
Dados de Acesso ao Nosso Site: Quando você acessa nosso site, também coletamos automaticamente alguns dados pessoais. Esses dados incluem o nome do seu provedor de serviços de internet, endereço de IP, informações sobre o navegador e o sistema operacional utilizado, a duração média de uma visita e as páginas acessadas em nosso site. Estamos comprometidos em utilizar seus dados de forma responsável e apenas para os fins declarados. Se tiver alguma dúvida sobre como seus dados são tratados ou desejar atualizá-los, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados. A sua privacidade é importante para nós.

Nossa prioridade é garantir a segurança e proteção dos seus dados pessoais, vinculando-os estritamente a você e utilizando-os exclusivamente para finalidades específicas: Utilizamos suas informações pessoais para receber e processar pedidos, entregar produtos, processar pagamentos e manter comunicação sobre pedidos, produtos, serviços e ofertas promocionais. Usamos suas informações pessoais para oferecer funcionalidades, analisar desempenho, corrigir erros e aprimorar a usabilidade do site da SCQ.
Personalizamos sua experiência no site recomendando funcionalidades, recursos e produtos que possam ser do seu interesse, identificando suas preferências. Em conformidade com a legislação, coletamos e utilizamos suas informações pessoais para cumprir obrigações legais, como verificação de identidade e resguardo de direitos em processos judiciais, administrativos e arbitrais. Exibimos anúncios baseados em interesses sobre recursos, produtos e promoções que possam ser relevantes para você, sem utilizar informações que o identifiquem diretamente. Em determinadas situações, solicitamos seu consentimento para o tratamento de suas informações pessoais para uma finalidade específica. Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para solucionar instabilidades e realizar testes, tratamos seus dados pessoais em casos de falhas em nossas plataformas ou procedimentos internos.
Utilizamos serviços de terceiros, como empresas de transporte, consultorias de publicidade e marketing, órgãos públicos e parceiros de negócios, para desempenhar funções em nosso nome. Esses terceiros têm acesso apenas às informações pessoais necessárias para realizar suas funções, não podendo utilizá-las para outros fins.
Estamos comprometidos em garantir a transparência e a proteção dos seus dados pessoais, adotando medidas para garantir sua segurança e confidencialidade em todas as etapas do processo. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o tratamento de seus dados pessoais, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Dúvidas
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